致 用 户
尊敬的用户：
    感谢您购买和使用我厂产品，希望我厂产品为您带来效率和效益﹗
    我厂生产的计量泵自售出之日起（以销售发票日期为准）即为客户提供如下售后服务。
    一、三个月内出现质量问题负责包换，一年内出现质量问题负责免费保修。
        下列情况之一，不属我厂保修范围，属有偿维修服务。
        1. 因天灾、战争等不可抗拒原因造成的产品故障；
        2. 未经我厂许可，用户自行拆卸、改装的我厂产品；
        3. 不按使用说明书要求、非正常使用造成的产品故障；
        4. 因用户操作不当和管路配置不合理引起故障；
        5. 非我厂生产、改装或提供的配件、设备出现的故障；
        6. 易损件损坏造成的产品故障；
    二、一年以上出现故障负责有偿维修服务。要求上门维修服务的，客户需支付下列费用：维修所需的配件费，维修人员的往返路费、住宿费，维修费（一年以上两年之内每人每天100元，两年以上每人每天200元，不足一天按一天计算）。
    三、产品如返厂修理，用户需支付往返运费，配件费，修理费（泵头部分200元/台，变速箱部分500元/台）。
    我厂产品终身包修，为了保证维修质量和维修效率，当我厂产品出现故障时，请直接与我厂联系。报修时，请务必说明您的单位名称、地址、电话、联系人、及产品型号、出厂编号、出厂日期、故障情况，便于我们及时准确为您服务。
    售后服务电话：0311—81669228、 手机：13933029592   传真：0311—81669228    
    为了保证服务质量，请您协助我们监督我厂维修人员的工作，请您如实填写售后服务记录卡。如果出现我厂维修人员工作态度恶劣、索要招待或财物，请向我厂投诉，投诉电话：0311—81669227
    最后，再次感谢您对我厂的支持﹗
````http://www.kdhj.com   
````E-mail:kdhjyong@163.com